Сколько составляет стоимость доставки товара при возврате?
Вы можете вернуть товар “Новой почтой”.
При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического / объемного веса и оценочной стоимости товара.
Если вы получили не тот товар, который заказывали, товар ненадлежащего качества или товар не соответствует фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возврата из отделения.
В каких ситуациях я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки.
Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату по закону «О защите прав потребителей»..
Можно вернуть товар, если:
- товар не такой, как вы ожидали;
- товар не соответствует описанию или фото;
- товар ненадлежащего качества.
Важно! Товар не має втратити товарний вигляд. Товар не должен потерять товарный вид. Должна быть сохранена упаковка, товарный чек (или расходная накладная), гарантийный талон.
Информацию о возврате конкретного товара ищите в графе Гарантия в карточке товара. Если товар нельзя вернуть, это обязательно будет указано.